Chính sách kiểm hàng http://minhquangdaithanh.com

1. Kiểm tra hàng hóa:

Thời điểm kiểm tra:

Người mua có thể kiểm tra hàng hóa tại thời điểm nhận hàng từ đơn vị vận chuyển hoặc sau đó.
Phạm vi kiểm tra:

Người mua có thể kiểm đếm số lượng sản phẩm, đối chiếu với đơn hàng và kiểm tra tình trạng sản phẩm.
Hành động:

Nếu sản phẩm có vấn đề (hư hỏng, không đúng mô tả,...) người mua có thể từ chối nhận hàng hoặc yêu cầu trả hàng.

Thời hạn hoàn trả:

Thông thường, thời hạn hoàn trả là trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng hoặc 15 ngày (tùy theo chính sách của từng cửa hàng).
Phương thức trả hàng/đổi hàng:
- Trả hàng: Người mua có thể gửi trả sản phẩm (bao gồm toàn bộ phụ kiện, hóa đơn, tem phiếu bảo hành).
- Đổi hàng: Nếu muốn đổi sản phẩm khác, người mua có thể yêu cầu đổi sản phẩm tương tự hoặc sản phẩm khác có giá trị cao hơn.
Cách thức lấy lại tiền:
- Chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của người mua.
- Một số cửa hàng còn có chính sách bảo lưu giá trị hoặc hoàn tiền vào ví của họ.
Chi phí hoàn trả:
- Chi phí vận chuyển trả hàng do người mua chịu (trong một số trường hợp, nếu không phải lỗi của nhà bán hàng).
- Nếu sản phẩm được xác nhận là lỗi của nhà sản xuất, chi phí vận chuyển trả hàng sẽ do nhà bán hàng chịu.

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện, hóa đơn, tem phiếu bảo hành.
Sản phẩm không được sử dụng hoặc có dấu hiệu hư hỏng do lỗi của người sử dụng.
Một số cửa hàng có chính sách cụ thể về sản phẩm không được đổi/trả như mắt kính đã lắp sau khi cắt.

Người mua nên kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng và thông báo ngay nếu có vấn đề.
Người mua nên lưu giữ bằng chứng (video, hình ảnh,...) về tình trạng sản phẩm để hỗ trợ cho việc khiếu nại.
Tùy từng trường hợp, chính sách đổi/trả và hoàn tiền có thể khác nhau, vì vậy người mua nên tìm hiểu kỹ chính sách của từng cửa hàng trước khi mua.